· 상담시간 : 평일 10:00 - 17:00
· 점심시간 : 평일 12:00 - 13:00
· 주말 및 공휴일 상담불가
· 게시판에 글을 남겨주시면 확인 후 답변 남겨드리도록 하겠습니다.
· 전화문의가 많아 전화연결이 어려울수 있습니다. 문자를 남겨두시면 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다.(문자 답변율 100%)
· 오후 4시까지 입금 확인건에 대하여 당일발송(월~금요일)을 원칙으로 합니다.
· 평균 1~2일 이후에 받아보실 수 있습니다. (단, 토/일요일, 공휴일 제외)
· 제주도 및 도서지역은 추가금(도선료 등)이 발생하오니 배송비를 착불로 결제해주시기 바랍니다.
(지역에 따라 다르게 부과되오니, 구매 시 확인하시기 바랍니다.)
교환/반품
· 교환/반품은 물품 수령 후 7일 이내에 신청 부탁드리며, 판매자와 연락 후 상품 안에 교환/반품 사유와 연락처 등을 메모해 지정택배로 반품해주시기 바랍니다.
· 타 택배 이용 시는 전화문의 주신 후 교환/반품 부탁드립니다. (문의 없이 타 택배 이용 시, 교환/반품이 되지 않습니다.)
· 제품 하자 시에는 교환/반품을 판매자 부담 원칙으로 합니다.
· 변심에 의한 단순 교환이나 반품을 원하시는 경우에는 왕복 택배비를 고객님쪽에서 부담하게 됩니다.
[교환/반품이 안 되는 경우]
· 상품 포장을 개봉하여 사용하거나, 일부 소비자에 의해 상품 가치가 훼손된 경우
· 물품 수령이 7일 이상 경과한 경우
· 판매자의 판단에 의해 교환/반품이 불가능한 경우
| 공급관련 정보 |
|
|---|---|
| 청약철회 및 계약해제 |
|
| 교환/반품/보증 조건과 절차 | ※ 교환/반품이 불가한 경우:
|
| 분쟁처리 사항 |
|
| 거래약관 |
|